万亿数字化服务市场蓝海，新IT蓄力挖掘增长点

数字经济蓬勃发展中，万千行业正不断强化数字化智能化能力，积极抢占数字时代先机，进而带动了数字化服务市场的日益增长和繁荣。

7月23日，赛迪顾问发布《2023-2024年中国数字化服务市场研究年度报告》称，2023年，中国数字化服务市场保持强劲的增长势头，市场规模达7503亿元，同比增长26.9%，2024年至2026年的年复合增长率将达到28.8%。

中国数字化服务市场展现的高速增长趋势和巨大的发展潜力，将为提供数字化服务的科技企业带来广阔的发展机遇。联想集团作为数字经济领导企业，基于服务主导的转型，以AI引领的创新技术为驱动，沉淀出AI原生的方案服务，有望乘势开辟更大增长空间。

万亿数字化服务市场爆发

当前，数字经济作为一种新经济形态，正成为我国经济发展的重要驱动力，我国数字经济占GDP比重也呈持续提升态势，根据中国信通院数据，2023年我国数字经济核心产业增加值估计超过12万亿元，占GDP比重10%左右。

数字化服务作为推动数字技术与实体经济融合，为数字产业赋能的核心环节，在数字经济发展中扮演着至关重要的角色。今年二十届三中全会的文件更是强调，要“健全促进实体经济和数字经济深度融合制度”，这为数字化服务市场的日臻蓬勃提供了发展土壤。

数字化服务市场发展的重要前提，是各行各业对数字化转型需求的提升。目前，伴随着以AI、先进计算、5G/6G等数字技术的不断进步，数字化能力已成为企业提高生产力、提升竞争力的关键。在此背景下，企业的数字化转型支出不断扩张，IDC预计2027年全球数字化转型支出将达到近4万亿美元，预计数字化转型市场在2022-2027年期间的复合年增长率 (CAGR) 将达到16.2%，同期中国数字化转型市场五年复合年增长率17.4%。

在数字化转型市场广阔的蓝海中，数字化服务市场也乘势而上，赛迪顾问预测，预计到2026年我国数字化服务市场规模将达到15786.8亿元。在中国数字化服务市场中主要细分领域中，数字化运营服务主导整体市场，伴随各行业数字化转型脚步加快，源源不断的数字化建设项目步入运营阶段，将助力数字化服务市场到2026年规模突破10000亿元。 

数字化服务市场蓬勃发展中，数字化服务的应用场景越来越丰富，特别是金融、制造、电信等可与数字技术高效结合的领域，数字化服务尤为突出，赛迪顾问称，超过50%的数字化服务应用于制造、金融、电信等行业，这也将是提供数字化服务厂商重点服务的行业。

数字经济时代，我国的数字化、智能化转型将持续深入，数字化服务市场也将保持高速发展态势。不过，需关注的是，数字化服务市场的发展仍有阻碍，主要是中小企业基于对数字化转型认识不足，以及转型过程面临的多重挑战，令中小企业成为数字化服务市场中需要攻克的重要方向。

擎天引擎力促数字化转型

数字化服务市场爆发的红利机会，科技厂商该如何把握？赛迪顾问建议，厂商要以技术创新为动力，增强核心竞争力。当前，AI技术席卷全球，并已成为万千行业进行技术革新的重要支撑，在数字化服务领域，拥有AI能力的数字化赋能方案也将更具抢滩优势。

以联想集团来说，作为一家智能化解决方案与服务提供商，其前瞻布局AI技术，并将其数字化、智能化服务能力升级为AI解决方案与服务，同时依托全面的“端-边-云-网-智”新IT架构，在数字化服务市场已是领先者。IDC数据显示，2023年，联想集团在数字化服务相关的IT服务领域，是除运营商之外的中国第二大厂商。

联想集团竞逐数字化服务市场的关键是以3S（SD智能设备、SI智能基础设施、SS方案服务）为基础支撑的服务导向转型，锚定了支持服务、运维服务、项目及解决方案等细分领域，打造了领先于市场的服务体系。在具体的实施策略上，联想集团确立了“一擎三箭”战略，即以擎天智能IT引擎和擎天生态，为政企、中小企业和消费客户提供全周期解决方案与服务。

“擎天”引擎是联想集团数字化服务的核心，目前已从1.0升级到3.0，最新的擎天3.0架构以助力客户落地AI应用为目标，服务工具包括：针对行业客户的行业智能体、联想内生外化的研产供销服智能体，同时搭配企业知识库，企业混合大模型，AI开发平台等。联想集团以擎天智能IT引擎为万千行业提供AI驱动的数字化服务的同时，还通过建立“擎天生态联盟”不断创新智能化解决方案满足客户日益多元的需求。

基于擎天智能IT引擎，联想集团的数字化转型服务涵盖制造、金融、教育、政府、电信等多个垂直行业。如在制造领域，联想集团为吉利路特斯提供AI视觉智能检测、供应链管理和精确质量控制等智能解决方案和服务，赋能路特斯推出了可支持外观定制的纯电超跑。

面对中小企业的数字化转型之路，联想集团推出专门的一站式综合性服务平台—联想百应，其可通过一站式的产品、方案和服务，以及联想集团涵盖AI终端、AI基础设施到AI解决方案与服务的全方位支持，可帮助中小企业解决在智能化转型中遇到的各类难题。

凭借丰富强大的数字化服务体系，联想集团聚焦于此的SSG方案服务业务也展现出可观的增长势能，截至去年底的经营财年，该业务收入创新高达146亿元，运营利润率超过20%，收入已连续多年实现双位数增长，成为引领联想集团实现高增长、高盈利的重要引擎。

未来，伴随着数字中国建设的全面推进，我国的数字化应用场景愈发丰富，数字化服务市场也正成为拉动数字经济增长新爆发点。联想集团技术创新与服务能力并重，以“一擎三箭”战略，将在助力行业数字化转型中实现价值增长。