2024年全球IT支出增长6%，联想集团全景式AI蓄胜势

AI引领的数智化浪潮下，各行各业的IT需求正发生根本性变革。这一变革主导下，会给全球IT支出市场带来怎样的变化？

近日，Canalys发布预测称，2024年全球IT支出将增长6.2%，达到4.94万亿美元，从区域来看，北美IT支出引领增长，亚太地区将在中国和印度市场的推动下，支出增速达7.4%，实现反弹式增长。

作为全球领先的ICT相关产品和服务提供商，联想集团依托新IT技术，以口袋到云端的全景式AI能力，在IT支出市场蓝海中，不仅对各类企业的数字化转型带来了强大赋能，还借此实现了自身业务的新增长。

AI占据舞台中心，设备和硬件恢复增长

在新一轮科技革命背景下，IT支出策略在企业经营变得愈发重要。Canalys指出，从长远来看，企业将基于IT技术和IT服务在助力变革、扩大经营、提升韧性和提高生产力等方面的作用，持续扩大IT支出。

IT支出主要包括IT服务、软件、硬件、设备、通信和网络安全等多方面。根据Canalys预测，IT服务是企业IT支出的大头，2024年支出额为1.64万亿美元，占整体IT支出的比重达33%，该业务增速也相对较高达到8.7%。通常而言，IT服务通过为企业提供全面的技术支持和解决方案，是企业提高运营效率、增强竞争力、实现业务增长的重要抓手。

推动IT整体支出增长的主要驱动力还包括：IT基础设施、设备和硬件。Canalys数据显示，IT基础设施支出规模3830万亿美元，占比7.8%，支出增速7.1%；客户端设备等支出规模3230亿美元，占比6.5%，增长7.1%；相关硬件以8.1%的增速支出规模达1480亿美元。此外，企业对网络安全愈发重视，该支出规模为870亿美元，支出增速达9.9%，增长强劲。

在生成式AI迅猛发展的时代，如何通过IT支出赶上AI发展的列车，将是企业考量的关键。对此，Canalys称，生成式AI将是推动整个IT支出增长的催化剂。2024年，AI的发展虽在起点期，但其将在未来几年重塑科技发展格局，届时AI将通过内嵌于软件、应用程序、插件和设备，为企业带来新增长机会。Canalys预测，到2028年，GenAI将为渠道生态系统带来1590亿美元的机会。

基于全球IT支出的扩张，PC、服务器和云基础设施服务也将恢复增长。其中PC方面，Canalys预测2024年PC销售将复苏，特别是AI PC将带来新一轮的换机周期；服务器的支出增长则将抵消其他硬件支出的下降，在AI大时代，市场将青睐价格更高、功能强大的AI服务器；云基础设施服务将基于新一轮的云迁移和AI的应用 ，重新加速增长，支出份额也有望加大。

全球IT支出的增长，直观地反映出市场对IT需求的不断增加，这也意味着提供相关产品和服务的ICT科技企业有望迎来增长机遇，不过，在AI驱动的新一轮科技周期中，提供更符合客户需求的IT产品和服务的厂商将更容易在竞争激烈的市场中占据优势地位。

确立全景式AI优势，充分把握IT市场机遇

AI主导的IT支出为企业带来生产效率提升的同时，企业普遍担心在AI应用过程中的使用成本、隐私保护等问题。对此，混合式AI成行业发展趋势，高通总裁兼CEO安蒙就曾表示，混合AI是生成式AI的未来。混合式AI通过公共大模型、面向企业的私域大模型和个人大模型的混合应用，构建混合AI框架，以解决商业机密泄露、离线使用公共大模型、个性化定制等问题。

联想集团作为数字经济领导企业，是混合式AI的倡导者与践行者，其基于覆盖“端-边-云-网-智”全要素的新IT技术，以AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施和AI原生的方案服务的全景式AI布局，发展以服务导向为核心的转型，引领混合式AI的变革。

联想集团AI内嵌的智能终端，是其核心优势之一，该业务以PC、平板、手机和IoT等终端设备构建了一个完备的智能产品生态，在AI赋能下，联想集团发展“一体多端”的战略，打造端侧Agent，让用户可通过应用AI PC、AI平板、AI手机、AIoT等设备，体验极致的AI体验。

AI导向的基础设施是联想集团围绕AI技术核心要素，从算力、存力等方面，为各类企业提供AI“底座”需求。在该业务下，联想集团打造了“一横五纵”布局，包括异构智算平台和服务器、存储、软件及超融合、数据网络以及边缘基础设施产品和方案。

IT服务作为企业IT支出的大头，无疑是IT科技厂商把握市场机遇的重要方向。在这方面，联想集团以AI原生的方案服务, 构建了以企业大模型驱动的、AI算力为支撑的企业解决方案和服务体系，包括为企业搭建技术中台、通用业务中台，以及为企业构建最佳AI策略等。目前，联想集团已经成为除运营商之外的中国第二大IT服务提供商。

联想集团的方案服务能力还广受行业认可。近期该业务下的成果：“离散制造业云计算故障诊断优化方法和系统”和“云计算健康检查作业编排与调度系统”还荣获了“发明创业奖项目奖”金奖和银奖。出色的产品和服务表现，也反馈到了联想集团业绩上，截至去年底的2023/24财年第三财季，联想集团方案服务业务集团以20.4%的运营利润创造了146亿收入。

值得关注的是，为了进一步扩大IT服务范围，联想集团计划在今年上半年推出Care-of-One、智能可持续发展解决方案顾问(L.I.S.S.A)、网络安全即服务(CRaaS)等解决方案，以满足客户AI时代各类需求。此外，联想集团还正在与英伟达紧密合作，以提供AI专业服务，帮助客户快速部署混合AI解决方案。

数字经济时代，AI领衔的IT投入已成为企业数字化转型、提升竞争力的重要引擎，这也为IT市场带来更广阔的空间。联想集团凭借全方位的AI业务布局，打造核心优势，有望在IT支出扩张的浪潮中提升增长空间。