联想集团刘军：已在企业运营各环节应用AI 未来要“普慧”给更多客户

8月17日，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在联想财报交流会上表示，未来AI内嵌的解决方案与服务，将会是联想新增长引擎，联想要把智能化实践“普慧”给更多客户。

刘军表示，目前围绕AIGC更多谈的是C端应用，包括大模型等等。实际上，联想是AI在B端应用最早的实践者。联想过去若干年的智能化转型，在企业运营的各个环节都应用了AI，比如智能预测、智能排产、智能客服、研发环节、市场销售等。

“之所以这块业务我们增长这么快，是因为我们把自身智能化转型应用AI的技术，改善企业降本增效的内部系统，打包成一系列产品，用这些产品去帮助其他客户做智能化转型。在中国我们服务的企业，就有将近1000家，包括很多头部企业。”

刘军表示，联想本身是一个智能化转型的重要实践者，现在要做的事情是，把这些实践“普慧”给更多的客户。